西甲

真誠服務感動客戶貴州客戶斗山關愛活動斗山从今年初心

2020-02-14 11:45:13来源:励志吧0次阅读

  真诚服务 感动客户:贵州客户斗山关爱活动 -斗山

  作为西部南下出海通道交通枢纽的贵州,成为构建丝绸之路经济带的重要区域,也是连接丝绸之路经济带和21世纪海上丝绸之路的重要门户。

  貴州客戶石老板,承包了好幾座礦山開采,2013年購買斗山6臺DX380,從此與斗山結下了情緣。斗山關愛 專家隨行活動的第二站,就到達了石老板的礦山工地,為他的裝備提供全方位解決維護方案。

  真诚服务 感动客户 贵州客户DoosanCARE(斗山关爱)活动

  真诚服务 感动客户 贵州客户DoosanCARE(斗山关爱)活动

  斗山专家团到达采石场后,第一感觉就为石老板的装备感到痛心。石老板的6台挖掘机,虽然都在正常作业,但是由于长期缺乏保养维护,装备基本都是 带病工作 。其中原因,一方面是由于石老板资金周转紧张,另一方面是石老板对装备保养不重视,有问题就随便买个配件来安上,只要能作业就行。这导致使用才2年的挖掘机现在已经磨损严重,就像是一头头老牛在工作。

  改变石老板的观念是专家团第一要完成的任务。他们对石老板进行了相关宣传和培训,但是石老板还是那句话:车能干活就行。专家团感到无奈和痛心的同时,决定用耐心和真诚打动客户。他们站在石老板的角度换位思考,给石老板算了个账,就用石老板的越野车来说,这是个消耗品,却每次都要去4S店进行定期保养。而挖掘机是赚钱的工具,更需要定期保养,才能发挥最大的功效,创造更大价值。经过这一对比,石老板终于有所心动,专家团随即提出建议, 石老板最近资金紧张,那我们给您免费解决最急需解决的问题,您看保养完的装备是如何工作的,再决定是不是要做保养。

  第二次再到石老板的矿山,斗山专家团免费为装备的喷射泵前轴更换了密封,喷射泵前轴漏油极容易导致发动机故障而停止作业,虽然只是一个小小的部件,但是换上之后,装备立马动作有力,恢复了正常的工作效率。石老板也看到了保养对装备的重要性,同时也被斗山的真诚服务所打动,回款的第一件事就是为他的装备做了全套保养,并决定以后都会坚持做保养,因为他明白了,对装备就像对孩子一样,要全心全意,才能换来更多回报。

  斗山真诚的服务,把石老板从一个不愿意在保养上投资的人,转变成必须使用纯正部品保养的拥护者,他不仅自己发生改变,也向周围的朋友推荐宣传。石老板说: 斗山在我最困难的时候给了我无偿的帮助,今后在我的矿山上,必须清一色的斗山红!

  斗山关爱活动,不仅仅是为客户的装备做维修保养,更重要的是站在客户的角度考虑问题,为客户解决最急需解决的困难,让斗山的装备切切实实为客户创造价值,成为客户事业发展的得力助手。(本文来自斗山)

鼻塞鼻痒怎么快速恢复
小儿咳嗽久有痰咳不出怎么治
减肥药哪种好
小孩风热感冒上火吃什么
分享到: